Αριθμοί τηλεφωνικού κέντρου ↵
Το τηλεφωνικό μας κέντρο είναι πάντα στη διάθεσή σας για να σας παρέχει κάθε δυνατή πληροφορία που σχετίζεται με τις παρεχόμενες υπηρεσίες, καθώς εξυπηρέτηση αλλά και βοήθεια από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 09.00 έως τις 21.00 καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.
α) Αθήνα, τηλεφωνικό κέντρο: (+30) 210.440.2730 (αστική χρέωση πανελλαδικά, όλα τα νούμερα).
β) (+30) 212.213.2730 ,γ) Μέσω κλήσης ή chat Telegram → Click: https://t.me/dostele (όλο το 24ώρο).
Για τις περιπτώσεις ενός επείγοντος περιστατικού ή προβλήματος που ενδεχομένως αντιμετωπίσει ένας συνδρομητής των υπηρεσιών μας, παρέχεται ένας ειδικός τετραψήφιος υποστηρικτικός αριθμός 24ωρης λειτουργίας / 365 μέρες το χρόνο.
Επίσης παρέχεται και η δυνατότητα 24ωρης τηλεφωνικής τεχνικής υποστήριξης σε νέους επισκέπτες (στα παραπάνω τηλέφωνα), που δεν είναι ήδη συνδρομητές (πελάτες/χρήστες, ή/και άλλες ομοειδείς εταιρείες του χώρου της πληροφορικής), που τυχόν αντιμετωπίσουν προβλήματα στις παρακάτω μόνο περιπτώσεις:
- Προβλήματα σταθερότητας εξυπηρετητών φιλοξενίας διαδικτυακών τόπων (Web Hosting Dedicated servers) σε περιβάλλον Linux.
- Προβλήματα σταθερότητας εξυπηρετητών, υπηρεσιών ραδιοτηλεοπτικής μετάδοσης (Streaming Dedicated Server / Shoutcast, Icecast, Wowza, κ.ά.) σε περιβάλλον Linux η Windows.
- Επείγοντα περιστατικά που αφορούν διαδικτυακούς τόπους υψηλής επισκεψημότητας, καθώς και συναφή τεχνικά προβλήµατα που σχετίζονται με το ραδιοτηλεοπτικό streaming σε οποιοδήποτε επίπεδο.
→ Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας όποιες και αν είναι οι απορίες σας.
