Τεχνική υποστήριξη από έμπειρους & εξειδικευμένους τεχνικούς
Η τεχνική υποστήριξη σε συνδυασμό με το υψηλό επίπεδο τεχνογνωσίας που διαθέτουμε, αποτελεί το σημαντικότερο όφελος που αποκομίζει ο κάθε συνδρομητής που επιλέγει τις υπηρεσίες μας.
Υποστηρίζουμε αποτελεσματικά όπου & όποτε απαιτείται -άμεσα τις περιπτώσεις που αφορούν τις παρεχόμενες υπηρεσίες, αλλά και σε κάθε άλλη εξατομικευμένη περίπτωση κατά την οποία μπορεί να προκύψει ανάγκη από πλευράς χρήστη, μέσω απομακρυσμένης τεχνικής υποστήριξης (remote support) ή επιτόπιας (on site) επίσκεψης εξειδικευμένου τεχνικού, κατόπιν ειδικής συνεννοήσεως.
- Οι κύριοι τομείς κάλυψης των παρεχομένων υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης ή/και συντήρησης που δραστηριοποιούμαστε με μακρόχρονη εμπειρία & τεχνογνωσία, είναι οι ακόλουθοι:
→ Προσφέρουμε αξιόπιστες λύσεις τεχνικής υποστήριξης στις παρακάτω περιπτώσεις:
- Ραδιοφωνική & τηλεοπτική μετάδοση ροής μέσω διαδικτύου.
- Εφαρμογές, προγράμματα, υπηρεσίες (services) & συστήματα εκπομπής.
- Εξατομικευμένες - Custom made / κατά παραγγελία, απευθείας επεμβάσεις σε κώδικα μηχανής (high-level engineering activities).
- Έλεγχος, βελτιστοποίηση, συντήρηση εξοπλισμού κύριων & βοηθητικών μονάδων εκπομπής ροής Η/Υ, εξυπηρετητών, αποκατάσταση - διαχείριση.
- Studios / χώρος εργασίας, έρευνα - μελέτη εξοπλισμού, ανάλυση & σύγκριση για το στήσιμο ενός τηλεοπτικού ή ραδιοφωνικού στούντιο.
- Στεγασμένοι, κλειστοί ή υπαίθριοι χώροι εκδηλώσεων με σκοπό την διενέργεια διαφόρων εκδηλώσεων ή σεμιναρίων. Τεχνικός σχεδιασμός live streaming με δική μας ή/και δική σας υλοποίηση.
- Εκπαίδευση & κατάρτιση προσωπικού στον τομέα παροχής υπηρεσιών του media streaming, εκμάθηση προγραμμάτων διαχείρισης ήχου και εικόνας που χρησιμοποιούνται στις εργασίες - σταθμούς εκπομπής & λήψης εικονοροών.
Εμείς μπορούμε πραγματικά να σας υποστηρίξουμε ουσιαστικά σε όλα τα επίπεδα με απλούς, περίπλοκους ή απείρως ευρηματικούς τρόπους, αλλά και επιπλέον με γνώσεις που έχουμε αποκομίσει όλα αυτά τα χρόνια από την ενασχόλησή μας με το αντικείμενο το οποίο μελετάμε - ερευνούμε συνεχώς, προσφέροντας ποιοτικές υπηρεσίες (στην πράξη) για περισσότερο από 20 χρόνια.